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轻简客服持续更新中：

一款设置自动回复关键词后可多个主流电商平台及自媒体平台同时进行客服自动回复的软件，软件的基础版本、高级版本、定制版本的所有功能均可使用。支持以下全部二十多个平台的客服接入系统和FASTAI、天行AI人工智能营销系统以及自动回复.支持登录浏览器模式，客户端模式以及通用模式这三种模式，提高客服效率。
1.支持QQ,个人微信,企业微信,
2.拼多多,1688,淘宝,千牛,小红书,个人抖音,企业抖音,抖音来客,快手小店,美团,微信视频号
3.58微聊,京麦工作台,头条,百家号,微博网页,百度营销,知乎
4.boss直聘,前途无忧,58招聘
5.去哪儿网,携程
6.住小帮,找法网,法律快车,华律,律临，律图,WS,zoom
7.解锁FASTAI,天行AI人工智能大模型语言的客服回复数据库。

轻简客服软件适用人群：
客户多，接待量大，要求回复效率高，下班也需要无人接待的群体。比如，淘宝商家，拼多多商家，微商，门店老板，销售人员（例如房产经纪人，在带客户看房时，可以自动接待，或自动告知客户您正在忙碌状态）。

2024-9-24版本已更新至V48.2 正式版 更新如下：
1.优化功能： 千牛平台【进店小卡片（丢失问题），转接到组（定义组名，后台转接】
2.优化功能：拼多多平台【卡片消息 （现在全部作为消息获取了），弹窗中断（自动关闭）】
3.优化功能：京麦 现在AI已经获取订单信息，反复展开会话列表问题修复。抖店现已对平台更多的卡片消息获取为商品名。
4.功能更新，支持了关键词 生效时段设置、商品说明书导入导出更新，并优化为数据库版本。
5.功能更新：现在AI的相关设置已经全部移动到AI控制面板中统一设置。
6.优化了浏览器平台的一键自动排版，自动关闭无关页面。并且在 保持激活勾选后，可以不定期自动排版。
7.千帆现在支持多账号登录了，并匹配最新版，京东已经匹配最新版，并支持与其他平台共用了。
8.新增 小红书私信通平台，新增闲鱼平台。
9.修复了千牛订单闪退问题。建议千牛同时开启前台模式。修复了抖音来客的初始化问题，
10.优化了关键词设置，定时任务，消息推送，在线更新，新增标签[消息推送]，可以直接推送到企微群。

2024-9-1已更新至V48版本，右侧新增AI面板设置及商品说明书管理功能，千牛需适配阿里最新版本

2024-6-20已更新至V47版本

輕簡客服:電商時代的智能店鋪管理新選擇

在當今這個快節奏、高效率的電商時代， 商家們面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在海量信息中迅速響應客戶需求，同時保持店鋪運營的高效與順暢，成為了每位電商從業者必須面對的問題。正是在這樣的背景下，輕簡客服以其獨特的靜默回復功能和壹系列創新設計,成為了眾多商家不可或缺的得力助手。

在繁忙的店鋪運營中，客戶的咨詢如潮水般湧來，若不及時處理，不僅會影響客戶滿意度，還可能錯失商機.輕簡客服的回復功能，正是為解決這壹問題而生。這種智能化的處理方式，不僅提升了客戶滿意度，也極大地提高了商家的工作效率.

一.平台自营联系方式(官方自营店/自营）

1.自营商品售前售后联系官方客服：
(在电脑端商品右侧“卖家信息”处查看或网站导航栏“官方客服”查看,手机端进入商品点击“客服”或首页“官方”查看)

2.自营商品均带(官方自营店/自营)字样

二.平台入驻商家联系方式(已缴纳入驻保证金放心购买)

1.入驻商家售前售后联系商家客服： (在电脑端商品右侧“卖家信息”处查看或点击“进入店铺”查看。手机端进入商品点击“客服”或者点击“店铺”进入查看）

2.用户和入驻商家在平台交易产生纠纷，联系平台客服进行协调处理。切勿私下交易,否则产生纠纷,平台概不负责。

1.用户在本站购买的所有软件卡密均质保12个月,且软件会不定期更新。

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3.卡密类虚拟商品，一旦激活，无质量问题，不支持任何理由退款。所有软件都有测试卡,下单前请务必先测试再购买。

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2.在用户收到货后提出与网站演示或图片不一致时，默认按照网站演示或图片来进行纠纷评判依据（特别声明或有双方线下商定除外）

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